向澳洲学习什么？

作者：全策划 策划总监 宫相璞

　　9天时间去澳洲“跑盘”，辗转5个城市，每到一处都啧啧称奇，手里的相机闪个不停，想把看到的一切都记录下来回来学习，可是也在思考一个问题：就是我们到底能学什么？要学的东西似乎太多——从建筑艺术到公路交通，从城市设施到卫生环保，从以人为本到以生命为本，从法律法规到社会福利，甚至是国会大厦的议会制度……
　　说得太远了，非常空洞。不如发现几个细节，和行业有关的，从小事做起比较真实可行。
　　建筑的功能和艺术
　　“语不惊人死不休”，似乎是澳洲人对建筑的态度，公共建筑造型奇特，材质万千，向世界诉说着澳洲的浪漫和创造力。路边的别墅也个性独具，没有一栋可以找到同类，但是整体又很和谐。公寓也是，立面色调出位，大堂都像艺术馆，就连一个小小的信报箱，每家楼盘的处理方式也都不同，但都和建筑风格融为一体，不是生硬的加上去的，墨尔本新CBD有栋公寓，信报箱和门禁系统艺术的并排镶嵌在一起，而且可以在单元门外面投递信件，取信在门内就能完成，非常方便，把小事情做得如此细致其实更难，需要很多静下心来享受生活的体验。
　　开发商比着看谁更能为“人”考虑，有台阶的地方就有扶手，哪怕台阶只有两级，因为要照顾老人和行动不便的人。住宅的功能性表现得很到位，示范单位都很清爽，装饰不多，但功能齐备，橱柜拉栏里甚至摆满了各种调料，就是直接可以居家过日子的那一种，舒服。

　　阳光、阳光、还是阳光
　　澳洲人喜欢阳光，皮肤布满晒斑也毫不介意，因此房子更是要和阳光亲密接触。别墅自不用说，整个沐浴在阳光下，自家有很大的院子，搬张长榻，随时可以晒太阳。公寓也有大阳台，而且阳台的处理让人很是喜欢，首先是大，但并非那种错层的大空间，楼上楼下对视，它的私密性很好。还有就是阳台不是晒衣服的地方，澳洲人不晒衣服，每家都有洗衣房，配干衣机，衣服等私人物品绝不会在大庭广众之下飘摇。阳台是一个独立的有情调的空间，有花草、有躺椅，可在此处读书或日光浴，浪漫闲散的生活作风呀。
　　其实深圳的阳台也很美了，近几年开始流行玻璃的栏板，有档次也很漂亮，只是颜色和材质比较单一，外立面显得过于沉寂，可以学学澳洲，运用一些和建筑主体反差较大的颜色，让生活多点色彩，心情也多点开朗。
　　阳台怎么做是个问题，遮光装置更是个问题，除了LOW-E玻璃，深圳很少见其他办法，澳洲是不同的，他们处理日晒的方式太多了，简单又漂亮，可以移动的百叶窗式遮光板，有的甚至就在窗上面横着加一条小小的遮光板，不过加的角度算的很精准，既保证了良好的通风采光，满足爱阳光的需要，同时可调节的位置和角度又能抵挡阳光的过度伤害。

　　尊重自然，尊重生命
　　在悉尼的Discovery看到建筑外面的一个小山丘，开发商没舍得铲平，形成了一处自然和人工相结合的景观，大的原生的石头，就在阳台下面，围墙也随着地势起伏错落，是人工达不到的效果。在澳洲许多地方，处理地势高差都采用缓坡来代替台阶，解决了残疾人士的不便，缓坡的铺装很花心思，图案不拘一格。想到深圳曾经牺牲了的大片荔枝林，心痛。
　　导游乔治在风景宜人的情人港给我们讲述澳洲人的管理根本，他是基督徒，说圣经里赋予人类的责任就是管理自然界，这个管理决不是管制，因此澳洲人精心的打理着身边的一切：高速公路两边有专门的雨水过滤槽，是为了保护动物们的水源免受汽车油污的污染；带灭蝇器绝对进入不了澳洲的海关，他们说苍蝇是生命，不能杀灭……

　　营销啊营销
　　售楼处朴素无华，但功能齐备，销售道具非常直接，统统贴在墙面上，形象卖点表现、户型图、销控、装修套餐的展示，一目了然。有一家售楼处墙上直接挂出一幅画，一个满面萧瑟的老头，一看就是环境不大好，配文曰：“他从年轻的时候就一直在等着房地产的价格下调。”澳洲人够幽默吧，也够直接，杀伤力很强，比宣传投资升值回报率能达到几个点要刺激得多。
　　澳洲人对产品是绝对的精雕细琢，客户没有想到的开发商都替你想到了，但营销没有噱头，楼盘推出后就自然销售，一个售楼处仅配备一名售楼员，和超市卖米卖菜一样，他们用这种平实的方式经营着这个价格不菲的生活必需品。
　　深圳的营销团队太庞大了，一对人马不眠不休，把生活必需品变成了奢侈品。